ヘテムルの口コミ評判!遅い?障害が多い?デメリット3つとメリット5つ【高コスパの速度・安定性・容量サーバー】

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ヘテムルの口コミ評判!遅い・重い・障害が多い?デメリット3つとメリット5つ

ヘテムルは、paperboy&co.(現GMOペパボ)が2005年11月から提供しているレンタルサーバーです。

現在普及しているホスティングサービスのなかでも、運用歴は15年以上と実績充分!

でも、「サーバーが遅い」「障害が多い」といった悪い評判も目にします

そこで今回は、ヘテムルの実際のサーバー性能はどうなのか?レンタルサーバーを10社以上使用してみた僕が、デメリットとメリットに分けて詳しく紹介していきます!

レンタルサーバー選びに悩んでいる方は、個人向けレンタルサーバーおすすめ10選もチェックしてみて下さい。

▼ 最新サーバー情報 ▼

【 ヘテムルの特徴 】

  • 月額880円~高速性能でWordPressが利用可能!
  • サーバー環境が安定している
  • WordPressのインストールがかんたん
  • 電話サポート対応のため万が一でも安心!


\ 15日間無料お試しできる /

ヘテムルの特徴一覧

ヘテムルの料金や機能が一目でわかる特徴一覧をまとめました。

ヘテムルの特徴

  ベーシック プラス
月額料金 880円~ 1,760円~
容量(オールSSD) 200GB 300GB
CPU 128GBメモリ/Xeon20コア以上
SSD RAID構成
Webサーバー Apache
データベース 70個 100個
マルチドメイン 無制限
転送量 160GB 200GB
無料独自SSL
自動バックアップ
WordPress簡単インストール
メールサポート
PHPバージョン PHP7.4/5.6
HTTP/2
モジュール版PHP
SSH
FTPアカウント 50個
メールアドレス 無制限 無制限
WAF SiteGuard Server Edition

その他の情報に関しては、ヘテムル公式サイトをご確認ください。

ヘテムルはWordPressを月額880円~利用できるレンタルサーバーで、高速性能や安定性、セキュリティなど機能が豊富!

また、料金プランは2つだけのため他社サーバーより種類が少ないものの、そのぶん「どのプランにしたらいいんだろう」と悩まずに済みます

WordPressの簡単インストールにも対応しているため、初心者でも迷わずサーバー契約・WordPressブログの開設をすることができます。

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ヘテムルの悪い評判 | デメリット3つ

ヘテムルには悪い評判(デメリット)が3つあります。

デメリット3つ

  • 料金プラン変更ができない
  • 自動バックアップが有料扱い
  • 無料お試し期間中はWordPressのインストールができない

それではそれぞれの悪い評判(デメリット)を見ていきましょう。

デメリット①:料金プラン変更ができない

ヘテムルでは、1度決めた料金プランを後から変更することができません

もし変更したい場合は現在の契約を解約して、別料金プランに変更する必要があります。

とはいえ、ヘテムルは料金プランが2種類で、個人ブログ・アフィリエイトであれば『ベーシックプラン』で充分。よほどのことがない限り、料金プランの変更を必要とすることはほとんどないですよ!

デメリット②:自動バックアップが有料扱い

ヘテムルのバックアップ復元料金
ヘテムルのバックアップ復元料金

ヘテムルでは、Webサーバー・メールサーバーは7日間前、DBサーバーは14日前のデータまで自動バックアップファイルを保存しています。

ただし、復元するにはデータごとに5,500円がかかります。

ヘテムルの月額バックアップオプション
ヘテムルの月額バックアップオプション

1回ごとのバックアップ復元以外に、月額770円のバックアップファイルオプションがあります。

バックアップの頻度もスケジュ―リングができ、いつでも好きなタイミングでバックアップを取得・復元が可能です。復元のときに手数料がかかることはありません。

1回5,500円または、月額770円がかかるため、自動バックアップは実質有料扱いといえます。

利用しないで自分でバックアップを取るか、万が一の時に5,500円を払うか、あるいは月額770円で安心を取るか。ConoHa WINGのような人気サーバーでは無料バックアップが備わっているだけに、悩ましい問題ですね。

デメリット③:無料お試し期間中はWordPressのインストールができない

ヘテムル無料期間中のWordPress簡単インストール画面
ヘテムル無料期間中のWordPress簡単インストール画面

ヘテムルでは、15日間の無料お試し期間が設けられています。でも、無料お試し期間中はWordPressの簡単インストールを利用することができません。

独自ドメインを取得済みの人はドメインの設定まで行うことができますが、WordPressの簡単インストールを利用するには本契約が必要です。

ただ、無料期間中にコントロールパネルは操作できるため、いろんな機能を試して『スタンダードプラン』『プラスプラン』どちらを利用するか検討するようにしましょう。

ヘテムルの良い評判 | メリット5つ

では次に、ヘテムルの良い評判(メリット)です。ヘテムルには良い評判が5つあります。

メリット5つ

  • 料金プランは月額880円からと高コスパ
  • サーバー処理速度が高速性能
  • サーバー環境が安定している
  • 電話サポートに相談できる
  • WordPressの簡単インストールができる

それではそれぞれの良い評判(メリット)を見ていきましょう。

メリット①:料金プランは月額880円からと高コスパ

ヘテムル料金プラン表
ヘテムル料金プラン表

出典:ヘテムル公式

ヘテムルでは、高速・大容量サーバーを月額880円~利用することができます。

初期費用は別途2,200円が必要なので、『初期費用無料』のサーバーと比較するとイニシャルコストは上がります。でも、月額1,000円を下回る料金でサイトを運用できるので、長い目で見たときのコスパは高いですね!

メリット②サーバー処理速度が高速性能

ヘテムルは、サーバー処理速度の高速性を謳(うた)っています。

そこで『Team Viewerウェブモニタリング』を利用して、実際のサーバー処理速度を一定期間計測してみました。

ヘテムルのぺージ表示時間

ヘテムルのページ表示時間
ヘテムルのページ表示時間
応答時間 ページロード
163.49ms 697.46ms

【計測条件】
ベーシックプラン
WordPressインストール初期状態

【計測環境】

Team Viewer ウェブモニタリングによる3日間の計測

応答時間はエックスサーバー(60.63ms)、ConoHa WING(64.38ms)と比較するとやや物足りない印象です。ただ、ページロードは速い。

エックスサーバー(665.63ms)と比較すると劣りますが、ロリポップ(816.51ms)、ConoHa WING(762.26ms)よりも高速です!

『遅い』という評判は大きな間違いで、ヘテムルは充分な高速性能を備えています

メリット③:サーバー環境が安定している

サーバー処理速度が速いだけでなく、ヘテムルは安定稼働しています。

Team Viewerウェブモニタリングで、応答時間が1,000ms(1秒)以上にタイムアウトする回数を計測しました。結果は以下のとおり。

ヘテムルのタイムアウト回数

ヘテムルのタイムアウト回数
ヘテムルのタイムアウト回数

計測3日間の間に1,000ms以上にタイムアウトした回数は21回!1日あたり7回のみでした!

他社サーバーと比較しても安定した数字です。

他社サーバーとの安定性比較

ヘテムル エックスサーバー ConoHa WING ミックスホスト さくらサーバー
7回/日 0回/日 5回/日 30回/日 40回/日

エックスサーバーは驚異的ですが、ConoHa WINGと同等レベルの安定性です。

タイムアウトする回数があまりに多いとユーザー体験(UX)が悪く離脱率の上昇に繋がってしまうため、サーバーが安定稼働しているというのは大きなメリットですね!

メリット④:電話サポートに相談できる

ヘテムルの無料電話サポート
ヘテムルの無料電話サポート

ヘテムルでは、ベーシック、プラスの両プランで無料電話サポートに対応しています。

しかも、15日間の無料お試し期間中からサポートを受けることができるという、なんとも太っ腹な対応!

ブログ・アフィリエイト初心者は、実績のある専任スタッフから直接電話でサポートを受けられるのは安心です。

ただし、以下のような内容はサポート対象外のよう。

  • プログラムの設置や設定に関するご質問
  • MySQL(データベース)に関するご質問
  • SSHに関するご質問

とはいえ、上記3つの問題に関してはマニュアルページが用意されているため、特に問題はないでしょう。

メリット⑤:WordPressの簡単インストールができる

ヘテムルのCMS簡単インストール
ヘテムルのCMS簡単インストール

ヘテムルでは、WordPres、EC-CUBEなど4種類のCMSを管理画面から『簡単インストール』で、誰でも一瞬で導入することができます。

簡単インストール対応CMS

簡単インストール対応CMS
簡単インストール対応CMS

これらのCMSは常にアップデートされているため、インストール時点では最新バージョンを使用することができるという優れもの!

また、「初めてのWordPressインストールを自分でできるか心配」「ヘテムルへサイトを引っ越したいけど失敗したらどうしよう」という方でも安心の『設定おまかせサポート』もあります。

『設定おまかせサポート』なら、WordPress簡単インストール、WordPressの移転作業、WEBサイトの移転作業などすべて丸投げでサポートに依頼できます。

設定お任せサポート料金

  • WEBサイトの移転作業:16,500円/1サイト毎
  • WordPressの移転作業:33,000円/1サイト毎
  • WordPress簡単インストール:4,950円/1サイト毎
  • 初心者向けまとめて設定:33,000円/1回

※そのほかのサポートはヘテムル公式サイト参照

簡単インストールなら初心者でもまったく問題なくWordPressをはじめとするCMSを一瞬でインストールできますが、「絶対に失敗したくない!」という人は、設定おまかせサポートを検討してみてはいかがでしょうか。

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ヘテムルは本当に障害が多いのか?

さて、冒頭でも話したように「ヘテムルは障害が多い」という口コミが見られます。

実際にどのくらい障害が発生していたのか?ヘテムル公式サイトの障害情報をチェックしてみました。

’18年1月~’21年1月の障害発生数

  2018年47回 2019年41回 2020年
障害発生数 47回 41回 33回

年々、障害発生件数は減少傾向でサーバーが安定して稼働していることが証明されています!稼働率も99.99%のため、年間での障害発生時間も1時間以内です。

「障害が多い」というのは昔のことで、サーバーはかなり安定して稼働していると言えますね。

もし『障害』がネックでヘテムルをあきらめたという人も、現在のサーバー性能をぜひ試してみてください。

ヘテムルでブログを始めるならベーシックプラン一択

ヘテムルをこれから契約して個人でブログ・アフィリエイトを始めるなら、ベーシックプラン一択!

ベーシックプランとプラスプランでのサーバー性能自体は同じで、大きな違いは容量・データベース数・転送量です。

ベーシックプランとプラスプランの比較

  ベーシック プラス
月額料金 880円~ 1,760円~
容量(オールSSD) 200GB 300GB
データベース 70個 100個
転送量 160GB 200GB

ビジネスサイトのような大きめなメディアを作成するのであればプラスプランでOKですが、上位プランにすればサーバー性能が格段に上がるというわけでもない。

個人サイトであれば、下位プランで充分

ぜひベーシックプランでブログ・アフィリエイトを始めてみて下さい。

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ヘテムルの口コミ評判まとめ

ここまでヘテムルの口コミ評判を紹介してきました。

最後にもう1度、悪い評判(デメリット)と良い評判(メリット)をまとめておきます。

デメリット3つ

  • 料金プラン変更ができない
  • 自動バックアップが有料扱い
  • 無料お試し期間中はWordPressのインストールができない

メリット5つ

  • 料金プランは月額880円からと高コスパ
  • サーバー処理速度が高速性能
  • サーバー環境が安定している
  • 電話サポートに相談できる
  • WordPressの簡単インストールができる

以上のことを踏まえると、ヘテムルは次のような人におすすめです。

ヘテムルがおすすめな人

  • WordPressを初めて開設するのに不安がある
  • 料金はなるべく抑えながらコスパの良いサーバー性能がほしい
  • 障害が少なく安定したサーバー環境がいい
  • 専任サポートに電話でお問い合わせ・相談したい
  • まずは無料お試しをして利用するサーバーを検討したい

ヘテムルは15日間の無料お試し期間があるので、気になる人はまず無料試してみて下さい。

クレジットカードの登録もないので、「やっぱり止めた」と思ったら一切の料金負担なくすぐに解約することもできます。

とはいえ、コストパフォーマンスの高いサーバー性能を体験したら、継続利用したくなるかもしれませんね!

>>ヘテムルをまずは15日間無料で試してみる(公式サイト)

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4つの特化ブログを運営しながら、月収6桁を稼ぐブロガー。現在は開業してサロンサポーター&ブログ個別指導など実践しています。 WordPressに関すること(デザイン・カスタマイズ・テーマ・サーバーなど)が得意。なかでもサイトスピード改善サービスは個人/企業から高評価を得ています。

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